隐私政策

我们是谁

White Space Labs Limited 是一家在香港注册的AI产品公司（公司注册编号：80542163）。我们帮助中小企业采用AI工具和工作流程。

联系方式：[email protected]

我们收集哪些数据

• 联系信息——您通过网站、WhatsApp、微信或邮件联系我们时提供的姓名、邮箱、电话号码、公司名称。
• 消息内容——您在接受我们服务过程中，通过WhatsApp、微信或其他沟通渠道发送的消息。
• 预约信息——您预约咨询时选择的日期、时间和偏好。
• 支付信息——通过Stripe安全处理。我们不存储您的银行卡信息。
• 网站使用数据——访问页面、来源渠道和浏览器类型，通过Cloudflare分析收集。

我们如何使用您的数据

• 服务交付——为您提供所请求的AI部署、咨询和支持服务。
• AI辅助处理——消息和服务相关内容可能由AI系统（包括第三方AI大语言模型服务商）处理，用于提供自动回复、客户管理和服务改进。AI处理用于支持我们的服务，而非对您进行自主决策。
• 沟通——回复您的咨询、发送预约确认和服务更新。
• 改进——了解服务使用情况并持续优化。

第三方服务

我们使用以下可能处理您数据的第三方服务：

• AI大语言模型服务商——消息和内容的AI处理
• Stripe——支付处理
• Cal.com——预约管理
• Cloudflare——网站托管和分析
• Meta (WhatsApp Business API)——商业消息服务

每个服务商均按其自身隐私政策运营。我们仅共享各服务正常运行所需的最少数据。

数据保留

我们在提供服务和实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据。客户记录在业务关系存续期间及之后合理期限内予以保留，用于后续跟进和法律合规。

数据安全

我们通过加密连接（TLS）、访问控制和安全基础设施来保护您的数据。虽然没有系统能做到绝对安全，但我们采取了与所处理数据敏感度相匹配的合理安全措施。

您的权利

根据香港《个人资料（私隐）条例》（PDPO），您有权：

• 查阅我们持有的您的个人数据
• 要求更正不准确的数据
• 要求删除您的数据（受法律义务约束）
• 撤回对营销通讯的同意

如需行使上述权利，请联系 [email protected]。

Cookie

本网站使用基本功能Cookie。我们使用Cloudflare分析，其可能设置Cookie以了解网站使用情况。我们不使用广告Cookie或跟踪器。

政策变更

我们可能不定期更新本政策。变更将在本页面发布并更新日期。对于重大变更，我们将尽合理努力通知您。

联系我们

如对本政策或我们的数据处理方式有疑问，请联系 [email protected]。